أعد تشغيل جهازك
قد تبدو هذه الخطوة واضحة لك وللجميع ولكننا لا نحاول إهانتك لأن البعض لا يعرفون الطريقة حيث يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل الجهاز وإعادة تشغيله مرة أخرى إلى إصلاح معظم مشاكل الجهاز بشكل عام ومشاكل جوجل بلاي بشكل خاص .لإعادة تشغيل جهاز الأندرويد الخاص بك قم بما يلي:
- اضغط مطولاً على زر الطاقة حتى تظهر قائمة إيقاف التشغيل .
- انقر على خيار إيقاف التشغيل . قد يفيدك طريقة تفعيل الوضع الليلي في متجر بلاي .
- بعد إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا وبعد أن تصبح الشاشة سوداء ابدأ بتشغيله احتياطيًا من خلال الضغط على زر الطاقة .
- الأن افتح خدمات جوجل بلاي وستعمل ولن تظهر أي رسائل خطأ أخرى وتحقق مما إذا تم حل مشكلتك .
تحقق من اتصالك بالإنترنت
قد تبدو هذه الطريقة بسيطة جدًا أو سهلة ولكن بالفعل التحقق من وجود اتصال بالإنترنت الخاص بك يمكن أن يحل معظم المشاكل التي تواجهها لذلك جرّب التبديل بين شبكة Wi-Fi وبيانات الجوال أو العكس وحاول معرفة ما إذا استمرت المشكلة كما يجب عليك أيضًا محاولة تبديل هاتفك إلى وضع الطيران والعودة مرة أخرى وأخيرًا يمكنك إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك للتأكد تمامًا من وجود اتصال جيد . قد يكون هناك مشاكل في الانترنت ولكن لا تظهر ولهذا السبب قمنا بتضمين هذه الطريقة هنا .