حل مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة على شاشة الاندرويد بخطوات بسيطة

في بعض الاحيان تواجهنا بعض المشاكل في هواتفنا الاندرويد حيث من خلال هذه المقالة سوف نقوم بحل مشكلة تحدث مع العديد من المستخدمين وهي مشكلة عدم ظهور المكالمات الواردة على شاشة هاتفك الاندرويد حيث انه في بعض الأحيان لا يتم تشغيل شاشة هاتفك عند تلقي مكالمة واردة وايضا يستمر الهاتف في الرنين فقط ولكن لم يمكنك رؤية المتصل لان الشاشة لا سوف تكون شاشة سوداء هذه مشكلة شائعة جدا على الهواتف بنظام Android وللتحقق من المتصل يجب على المستخدمين فتح تطبيق المتصل بعد انهاء المكالمة في بعض الاحيان لا تستيقظ الشاشة حتى لبضع ثواني فقط ولكن احيانا لا يظهر اي شيء على الاطلاق لا اسم المتصل ولا رقم المتصل عندما تستقبل مكالمة وذلك ان كنت من بين المستخدمين الذين يواجهون مشكلة عدم ظهور اسم ورقم المتصل بك على شاشة هاتفك فانصحك بتجربة بعض الخطوات البسيطة للغاية التي سوف نقدمها لكم في هذه المقالة وبالطبع من خلالها سوف تجد بالفعل الحل المناسب لك .

مشكلة عدم ظهور المكالمات

بالطبع هذا الامر مزعج للغاية خصوصا ان كنت تنتظر مكالمات هامة ولكن هاتفك لم يظهر لك اسم المتصل او الرقم حيث ان الشاشة تكون مغلقة وهذا الامر غير مقبول بالطبع ولذلك من خلال هذه المقالة سوف نقدم لكم بعض الخطوات البسيطة للغاية المناسبة للجميع من اجل حل هذه المشكلة التي تواجه العديد من مستخدمي هواتف الاندرويد .

اعادة تشغيل الهاتف

في العديد من المقالات السابقة تحدثنا عن اهمية اعادة تشغيل الهاتف حيث ان اعادة التشغيل تقوم بحل العديد من الاخطاء والمشاكل البرمجية المؤقتة التي لابد ان تكون على هاتفك ومنها عدم ظهور المكالمات او تثبيت التطبيقات او عدم عمل اي تطبيق معين ولذلك قبل القيام باي خطوة من الخطوات التالية عليك باعادة تشغيل هاتفك يمكنك كذلك مشاهدة طريقة حذف اسمك ورقمك بشكل نهائي من Truecaller .

تفعيل اشعار المكالمات

في هذه الخطوة سوف يتم تمكين الاشعارات بشكل افتراضي لجميع المكالمات الواردة على جميع الهواتف الاندرويد ولا يغير احد هذا الاعداد عادة ومع ذلك في بعض الاحيان قد يؤدي التحديث الى تغييره وذلك انت بحاجة الى تفعيل الاشعارات من جديد ومن خلال بعض الخطوات البسيطة للغاية حيث انك في البداية سوف تقوم بفتح الاعدادات وبعد ذلك سوف تقوم بالانتقال على التطبيقات والاشعارات وبعد ذلك سوف تقوم بالبحث عن تطبيق الهاتف وهو Phone الافتراضي وبعد ذلك سوف تقوم بالضغط عليه للدخول الى داخل اعدادات التطبيق وبعد ذلك سوف تقوم بفتح الاشعارات وبعد ذلك سوف تقوم بمعدلة ان كان تبديل الاشعارات قيد التشغيل او انها معطلة ان كانت معطلة سوف تقوم بتفعليها من جديد وتغييرها الى اصدار صوت وانبثاق على الشاشة .

وضع عدم الازعاج

في هذه الخطوة سوف سوف تقوم بالتحقق من وضع عدم الازعاج فقد يكون وضع DND هو الذي يسبب هذه المشكلة حيث انه قد يقوم حظر وضع Do Not Disturb جميع الاشعارات ما لم تسمح لبعض التطبيقات بتجاوز ذلك. للتحقق من ذلك الامر من خلال في البداية سوف تقوم بفتح الاعدادات وبعد ذلك سوف تقوم بتحديد الصوت ثم النقر على عدم الازعاج واذا كان مفعلا فقم بايقاف تشغيله بالنقر على ايقاف التشغيل الان اذا كنت تريد تشغيل وضع DND لسبب ما فانقر على االمكالماتا واسمح بالمكالمات في وضع عدم الازعاج لذلك ان كنت تريد استخدام وضع DND وما زلت تريد رؤية المكالمات على هاتفك فسيتعين عليك السماح بذلك بالطريقة التي قد تم ذكرها يمكنك كذلك تجربة تطبيق معرفة اسم وصورة المتصل متاح للاندرويد والايفون بدون مقابل .

 

منح التطبيق بعض الصلاحيات

بالطبع كما نعلم ان الاذونات ضرورية للغاية لاي تطبيق ليعمل بشكل صحيح خصوصا ان كان تطبيق هام مثل تطبيق الهاتف او المكالمات اذا لم تعرض شاشتك اشعارات المكالمات الواردة فقد يكون الامر يتعلق باذن الوصول وذلك سوف تقوم بالتباع هذه الخطوات للتحقق مما اذا كان هاتف قد منح صلاحيات عرض المكالمات لهذا التطبيق ام لا وذلك من خلال فتح الاعدادات وانتقل الى التطبيقات والاشعارات وبعد ذلك سوف تقوم بالضغط على خيارات متقدمة في الاسفل ثم اضغط على صلاحيات وصول التطبيق الخاصة سوف ثوم تقوم بابحث عن العرض فوق التطبيقات الاخرى والنقر عليها وبعد ذلك سوف تقوم بالبحث عن تطبيق المكالمات واسمح لـ العرض فوق التطبيقات الاخرى .

 

مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

مسح ذاكرة التخزين المؤقت على اي تطبيق يعتبر حل مثالي وسريع للعديد من المشاكل لذلك اذا كان تطبيق الهاتف الخاص بك لا يعرض المكالمات يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به ويجب ان تعلم ايضا انه لا يحذف بياناتك ومع ذلك اذا لم يساعدك ذلك ايضا فيمكنك محاولة مسح بياناتك ومن اجل مسح ذاكرة التخزين المؤقت سوف تقوم بالانتقال على الاعدادات وبعد ذلك التطبيقات والبحث عن تطبيق الهاتف ثم سوف تقوم بالضغط على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت وبعد ذلك سوف تقوم بالضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت واعدة تشغيل الهاتف يمكنك كذلك تجربة تطبيق Getcontact لمعرفة رقم المتصل .